品质量问题,自销售之日起,在半年内实行包修、包换、包退。
2、对新开发的复杂刀具和非标产品,帮助用户掌握使用技术,对特殊订货的量、刃具产品,在保证质量的前提下,确保交货期。
3、对大型、精密仪器产品使用过程中发现的质量问题,接到用户通知后24小时做出答复,需到现场服务的,在和用户做出安排后48小时到达现场,做到故障不排除,维修人员不撤离。经过一个月修理仍达不到质量要求的,包换包退。
4、对发生批质量问题或重大缺陷的出厂产品,企业按缺陷产品召回管理办法限时召回。
企业质量诚信体系建设
在质量是成量的生